Tietoliikenneyhteydet
YLEISTÄ
Tuotantojärjestelmämme on Multilab II / Samba / Qpati -tuoteperhe, joka otettiin käyttöön koko laajuudessaan lokakuussa 2002. Olemme jatkuvasti parantaneet järjestelmiämme ja palvelukykyämme asiakkaidemme parhaaksi. Laboratoriomme kehittämisen keskeinen tavoite on sähköisen pyyntö/vastaustietoliikenteen kattava käyttöönotto asiakasyhteyksien hoidossa kaikissa liityntätavoissa. Kehitämme tietojärjestelmiämme jatkuvasti yhteistyössä asiakkaidemme kanssa.
ASIAKASJÄRJESTELMÄLIITÄNNÄT
Laajimmin laboratoriotilausten yhteydessä käytetyistä terveydenhuollon järjestelmistä olemme toteuttaneet Effica-, Multilab II- ja Pegasos -liitännät HL7 -sanomastandardia käyttäen. Palveluun on liitetty myös muita perinteisiä OVT -yhteyksiä. Lääkäriasemaohjelmistoista on liitetty keskeiset järjestelmät, kuten Doctorex/Dynamic Health-tuoteperhe sekä SoftMedic. Kehitämme jatkuvasti yhteystekniikoitamme teknologisen kehityksen myötä, tulemme toteuttamaan uusia liitäntöjä asiakastarpeiden ja käytettävissä olevien resurssien puitteissa sopimuksen mukaan.
MEDIX LINETM LINJALIIKENNEPALVELU
Yhtyneet Medix Laboratoriot Oy (YML) on aktiivisesti jo vuosia tehnyt työtä asiakaslaboratorioiden tietoliikenneyhteyksien ja palvelujärjestelmien rakentamisessa. Tarjoamme asiakkaidemme järjestelmäliittymiin MEDIX LINETM laboratorioiden linjaliikennepalvelun, jonka tehtävänä on hoitaa tietoliikenne erilaisten asiakasjärjestelmien kanssa HL7 -standardin mukaisesti. Järjestelmä mahdollistaa myös muiden sanomamuotojen käytön. MEDIX LINETM -palvelu hoitaa myös erilaiset konversiot ja parametroinnin, jolloin pyyntöjen ja vastausten välittäminen voidaan joustavasti sovittaa asiakkaan järjestelmään. MEDIX LINETM voi toimia myös laboratorioliikenteen välityskanavana eri toimijoiden kesken.
MEDIX EXTRATM PALVELUJÄRJESTELMÄ
Paperilähetteille pyyntöjä tekeville asiakkaille tarjoamme vaihtoehtona MEDIX EXTRATM -järjestelmää, joka toimii Internetin välityksellä. Tehtävät laboratoriopyynnöt siirtyvät suoraan tuotantojärjestelmäämme ja vastaukset ovat nähtävissä asiakkaalla heti niiden valmistuttua. Näin tuotanto- ja vastaamisprosessi nopeutuu.
MEDIX EXTRATM -palvelujärjestelmästä voidaan toimittaa vastaukset myös perinteisesti automaattifaxilla tai postitse, vastaukset voidaan toimittaa lisäksi HL7 -sanomina asiakkaan edelleen käsiteltäväksi. MEDIX EXTRATM on turvallinen tapa asioida tietoverkossa (vrt. pankkiyhteydet). Palvelun käyttöön tarvitaan mikrotietokone, oheistulostin ja Internet -yhteys.
LABORATORIOYHTEYDET JA KUSTANNUKSET
Asiakasyhteyksien toteuttamisen kustannukset muodostuvat pääsääntöisesti tietoliikenneyhteyden rakentamisesta ja käyttöönottotestauksista, jotka ovat kertaluonteisia kustannuksia. Lähdemme siitä, että kumpikin osapuoli vastaa perustamisen ja tietoliikenteen kustannuksista omalta osaltaan. Kun tietoliikenneinfrastruktuuri on yleensä jo olemassa, keskinäisen yhteyden muodostaminen ei aiheuta merkittäviä lisäkustannuksia. Yhtyneet Medix Laboratoriot Oy ei veloita normaalitapauksessa pyyntö/vastausliikenteestä muita kuluja, vaan katsomme, että näin saavutetaan molemminpuolinen hyöty. Tietoliikenteeseen liittyvät erilliskysymykset ratkaisemme tapauskohtaisesti asiakasorganisaation kanssa.
TIETOLIIKENNERATKAISUT
Laboratorioyhteys voidaan teknisesti toteuttaa tarpeesta riippuen halutulla tavalla alkaen puhelin- ja mobiiliyhteyksistä päätyen laajakaistayhteyksiin ja VPN (virtual private network) tekniikoihin.
Medix Laboratoriot Oy:n tietoliikenneratkaisuissa on kiinnitetty erityisesti huomiota tietoturvaan palomuuri- ja muilla tekniikoilla. Seuraamme tietoturvatilannetta jatkuvasti ja kehitämme ratkaisujamme.
KÄYTTÖÖNOTTO
Asiakkaan järjestelmän yhdistäminen YML:n järjestelmään tapahtuu yhteisprojektina asiakkaan kanssa jakaantuen tekniseen osaprojektiin ja varsinaiseen käyttöönottoprojektiin. Tekninen projekti koostuu tietoliikenneyhteyden muodostamisesta asiakkaan ja YML:n välille sekä erilaisista perustamistoimista mm. tietoturvan varmistamiseksi. Varsinainen käyttöönottoprojekti koostuu järjestelmien parametroinnista ja tutkimusnimikkeistön harmonisoinnista sekä testausvaiheesta, jossa tarkistetaan tutkimuksittain pyyntöjen ja vastausten virheetön kulku.
Käyttöönottoprojektiin arvioimme kuluvan 1 - 2 kuukautta kalenteriaikaa riippuen asiakkaan käytettävissä olevista resursseista. Pääosa työstä muodostuu tutkimusrekisterien synkronoinnista ja pyyntö/vastausliikenteen testauksista tuotantovalmiuden saavuttamiseksi.
YHTEYDENOTOT
Asiakasyhteyksiin liittyviin kysymyksiin vastaavat Yhtyneet Medix Laboratoriot Oy:ssä:
tietohallintopäällikkö Jari Maijala
puh. 040 510 8595
kemisti Kaija Tontti
puh. (09) 525 6226
gsm. 050 5817306
asiakasyhteyshenkilö Anne-Marie Kummala
puh. (09) 525 6221
gsm. 050 3628150
ICT-palvelukoordinaattori Jaakko Saario
puh. 040 826 6936
etunimi.sukunimi@medix.fi
Päivitetty 5.1.2010 / M. Heinänen
